白酒市場(chǎng)督察員日?qǐng)?bào)怎么寫(xiě)，白酒業(yè)務(wù)督導(dǎo)月工作總結(jié)

手頭暫時(shí)沒(méi)有白酒業(yè)務(wù)督導(dǎo)月工作總結(jié)這種范文，不過(guò)我建議你去“好范文網(wǎng)”上看看，這上面有很多的WROD格式的工作總結(jié)，網(wǎng)址是： http://www.haoword.com/，建議你去看看，但愿能幫到你！

寫(xiě)總結(jié)要有兩點(diǎn)寫(xiě)清楚就可以了！ 第一，寫(xiě)出在這一年里你都做對(duì)了哪些事情！不要擔(dān)心自己不夠謙虛，把你做的對(duì)的地方，想一想都有誰(shuí)幫助過(guò)你，把功勞加在別人身上，既看到你的優(yōu)點(diǎn)，也會(huì)覺(jué)得你是個(gè)重情重意的人！ 第二，還有哪里可以做的更好！把在這一年中，自己受過(guò)的批評(píng)和教訓(xùn)總結(jié)一下，最重要的是從每一個(gè)批評(píng)和教訓(xùn)中可以學(xué)到什么，因此你會(huì)感謝哪些批評(píng)過(guò)你的，或是得罪過(guò)你的人！如果今后再遇上類(lèi)似的事情最好怎么樣處理！ 以上這些足夠了！

你有能力到問(wèn)問(wèn)來(lái),自己就不會(huì)寫(xiě)總結(jié)????失敗!

督導(dǎo)上有兩種工作職責(zé)之分，一方面負(fù)責(zé)品牌直營(yíng)店OR另一方面負(fù)責(zé)加盟商店鋪的跟進(jìn)。 首先做服裝品牌的督導(dǎo)你應(yīng)知道零售業(yè)的三大核心 人 貨 場(chǎng) 巡店過(guò)程中首先賣(mài)場(chǎng)方面：陳列布置，現(xiàn)時(shí)活動(dòng)促銷(xiāo)市場(chǎng)反應(yīng)。 人員：店長(zhǎng)的營(yíng)運(yùn)管理能力，店鋪人員的組合，工作心態(tài)，銷(xiāo)售技能，產(chǎn)品知識(shí)等。 貨品結(jié)構(gòu)組合，上架的產(chǎn)品分析，包括暢銷(xiāo)，滯銷(xiāo)，款式，價(jià)格，面料等。 以及周邊品牌店鋪的現(xiàn)今運(yùn)營(yíng)情況，產(chǎn)品上架波斷，活動(dòng)促銷(xiāo)，同行對(duì)比分析。 以這3大類(lèi)的核心做EXCEL表格單店分析問(wèn)題所在，商圈情況，建議調(diào)方案，對(duì)于目標(biāo)業(yè)績(jī)分解跟進(jìn)情況，提升方案。做市場(chǎng)信息的收集反饋，終端的建設(shè)與維護(hù)，品牌營(yíng)運(yùn)推廣。 自己動(dòng)手操作，效果會(huì)更好，希望可以給到你幫助，我從直營(yíng)主管到加盟部督導(dǎo)拓展的，有不懂的可以跟我聊！

新店開(kāi)張需要什么？

1、穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng)，鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)對(duì)公司的認(rèn)可度。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)工作中，決大多數(shù)的市場(chǎng)督導(dǎo)在充當(dāng)著市場(chǎng)開(kāi)拓者這一角色，往往需要我們服務(wù)的市場(chǎng)都是那些才剛剛開(kāi)始展業(yè)的市場(chǎng)，都是那些不夠穩(wěn)定的市場(chǎng)，那么在這個(gè)時(shí)候，我們到達(dá)市場(chǎng)第一要做的事情就是穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng)，調(diào)動(dòng)現(xiàn)有市場(chǎng)的積極性。第二步召開(kāi)會(huì)議，傳遞新信息，展示公司實(shí)力和優(yōu)勢(shì)，展示公司前景和未來(lái)。第三步找個(gè)別人溝通，它包括兩方面，一是加強(qiáng)積極者的信念，二是做消極者的工作?！? 2、融入市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，鞏固市場(chǎng)忠誠(chéng)度，建立暢通的信息反饋渠道，挖掘市場(chǎng)優(yōu)秀人才。市場(chǎng)督導(dǎo)的一個(gè)重要的職責(zé)就是橋梁和紐帶的作用，在穩(wěn)固市場(chǎng)的同時(shí)，我們要做的工作就是融入你服務(wù)的市場(chǎng)，和你服務(wù)的市場(chǎng)的每一個(gè)伙伴成為無(wú)話(huà)不說(shuō)的朋友，這樣你就能聽(tīng)到市場(chǎng)的心聲，了解各位朋友的心態(tài)和能力，為你以后的工作打下基礎(chǔ)，為以后培訓(xùn)核心建立正確的判斷，為公司掌握市場(chǎng)情況提供最真實(shí)的資料，為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。同時(shí)也只有這樣你才能和你服務(wù)的市場(chǎng)伙伴，心心相應(yīng)，達(dá)成統(tǒng)一的價(jià)值觀，穩(wěn)穩(wěn)的留住他們的心，讓他和你一起工作，在他們心理有波動(dòng)的時(shí)候能在第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，而避免跳巢危機(jī)。

強(qiáng)調(diào)檢查、組織與管理的重要。沒(méi)有范文。以下供參考，主要寫(xiě)一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績(jī)，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。所以應(yīng)該寫(xiě)好幾點(diǎn)：1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒(méi)什么，也要寫(xiě)一些有難度的問(wèn)題，你如何通過(guò)努力解決了4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)的基本要求1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。2．成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫(xiě)清楚。3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識(shí)?？偨Y(jié)的注意事項(xiàng)： 　　1．一定要實(shí)事求是，成績(jī)基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 　 　2．條理要清楚。語(yǔ)句通順，容易理解。3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分?？偨Y(jié)的基本格式：　1、標(biāo)題 　　2、正文 　 　開(kāi)頭：概述情況，總體評(píng)價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。 　　主體：分析成績(jī)?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 　　結(jié)尾：分析問(wèn)題，明確方向。 　 　3、落款 　　署名與日期。

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督導(dǎo)的作用 作為一名督導(dǎo)者，你必須對(duì)分公司、客戶(hù)及員工盡義務(wù)，這就是你置于一種承上啟下的地位。 對(duì)于你的員工而言，你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時(shí)間、提高收入及晉升。 對(duì)分公司或你的上級(jí)而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶(hù)服務(wù)；同時(shí)你又代表著手下員工的需要和要求。 對(duì)顧客而言，你的產(chǎn)品和員工代表著整個(gè)公司。 3、督導(dǎo)的義務(wù) 對(duì)分公司的義務(wù)： A. 做好分內(nèi)工作，這關(guān)系到他們的利益，也是他們雇傭你的原因。 B. 督導(dǎo)有義務(wù)高效完成代理商授權(quán)的工作。 C. 由于與員工和客戶(hù)的日常接觸比較頻繁，督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、客戶(hù)的要求匯報(bào)給代理商。 對(duì)客戶(hù)的義務(wù)： A. 新店開(kāi)業(yè)的全程協(xié)助。 B. 日常營(yíng)運(yùn)管理的協(xié)助（人、貨、場(chǎng)等）。 C. 加盟店日常培訓(xùn)工作的協(xié)助。 對(duì)員工的義務(wù)： 為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認(rèn)同，能夠坦言相對(duì)，具有公平性、歸屬感的開(kāi)誠(chéng)布公的工作氛圍。對(duì)當(dāng)今的多數(shù)員工而言，以前那種強(qiáng)硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對(duì)他們的義務(wù)，也是自身工作的需要。 二、督導(dǎo)的崗位說(shuō)明 （一）督導(dǎo)的崗位職責(zé) 1. 確?？蛻?hù)部按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃。 2. 確保直營(yíng)店、加盟店的銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。 3. 對(duì)公司各項(xiàng)方針政策在直營(yíng)店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。 4. 對(duì)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 5. 對(duì)加盟店選址可行性負(fù)責(zé)。 6. 對(duì)所掌握的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。 7. 對(duì)加盟店銷(xiāo)售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)。 （二）督導(dǎo)的主要工作 1. 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。 2. 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。 3. 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。 4. 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。 5. 主持店長(zhǎng)周、月、季、年?duì)I銷(xiāo)例會(huì)，定期巡查店鋪，填寫(xiě)巡鋪報(bào)告。 6. 監(jiān)督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行及促銷(xiāo)結(jié)果的反饋工作。 7. 確保專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。 8. 監(jiān)督指導(dǎo)直營(yíng)店、加盟店的銷(xiāo)售。 9. 監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店的執(zhí)行情況。 10. 完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。 11. 根據(jù)市場(chǎng)狀況，提供科學(xué)有效的促銷(xiāo)方案。 12. 協(xié)助加盟商調(diào)查市場(chǎng)編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。 13. 協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。 14. 協(xié)助加盟商選擇店址并確定。 15. 指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。 16. 協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。

顧客是酒店的服務(wù)對(duì)象，對(duì)酒店服務(wù)的好壞最有發(fā)言權(quán)。顧客接受酒店提供的服務(wù)，將自己的切身體驗(yàn)轉(zhuǎn)達(dá)給酒店，使得酒店不斷發(fā)現(xiàn)顧客的需求及酒店的不足，進(jìn)而改進(jìn)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量；另一方面，顧客的反饋意見(jiàn)也會(huì)展現(xiàn)出各崗位人員、各部門(mén)對(duì)于服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成還存在距離。　　顧客意見(jiàn)反饋表：　　消費(fèi)區(qū)域　　具體區(qū)域　　受訪(fǎng)人　　受訪(fǎng)日期　　值班主管　　質(zhì)監(jiān)員　　顧客意見(jiàn)　　備注：　　廣大一線(xiàn)員工處于與顧客的零距離接觸，設(shè)身處地，他們對(duì)于“如何提高顧客的滿(mǎn)意度”最有發(fā)言權(quán)，他們最清楚顧客的需求?！　∫痪€(xiàn)員工工作意見(jiàn)表：　　所屬部門(mén)　　員工簽名　　崗位：　　入職時(shí)間　　受訪(fǎng)日期　　質(zhì)監(jiān)員　　員工意見(jiàn)　　備注：　　部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)跟蹤檢查達(dá)標(biāo)值：　　～前廳部質(zhì)量目標(biāo)檢查達(dá)標(biāo)分解表：　　目標(biāo)類(lèi)別　　目標(biāo)　　達(dá)標(biāo)值　　賓客入住服務(wù)目標(biāo)　　客房預(yù)訂安排準(zhǔn)確無(wú)誤　　入住登記迅速準(zhǔn)確　　禮賓迎領(lǐng)服務(wù)準(zhǔn)確　　賓客行李服務(wù)目標(biāo)　　賓客行李運(yùn)送及時(shí)、準(zhǔn)確　　團(tuán)隊(duì)行李接、送準(zhǔn)確無(wú)誤　　行李安置合理，賓客滿(mǎn)意　　綜合服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)　　賓客投訴處理及時(shí)　　客史資料準(zhǔn)確更新及時(shí)　　商務(wù)服務(wù)快速、準(zhǔn)確　　賓客消費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確　　賓客結(jié)帳準(zhǔn)確無(wú)誤　　～客房部質(zhì)量目標(biāo)檢查達(dá)標(biāo)分解表：　　目標(biāo)類(lèi)別　　目標(biāo)　　達(dá)標(biāo)值　　設(shè)施設(shè)備質(zhì)量目標(biāo)　　客房整潔、舒適度　　客房設(shè)施設(shè)備合格率　　客房設(shè)施設(shè)備安全率　　配套設(shè)施合理性　　賓客服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)　　客房清掃及時(shí)　　客房服務(wù)規(guī)范化　　客委托事項(xiàng)辦理及時(shí)　　賓客個(gè)人情況熟悉度　　賓客緊急意外情況處理及時(shí)　　綜合服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)　　賓客關(guān)系維護(hù)　　賓客遺失物品處理及時(shí)　　服務(wù)態(tài)度、禮節(jié)禮貌　　～餐飲部質(zhì)量目標(biāo)檢查達(dá)標(biāo)分解表：　　目標(biāo)類(lèi)別　　目標(biāo)　　達(dá)標(biāo)值　　采品質(zhì)量目標(biāo)　　顧客投訴率　　菜品更新率　　菜品衛(wèi)生合格率　　操作速度（顧客等待時(shí)間）　　餐廳服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)　　上、傳菜（食物）速度　　推薦銷(xiāo)售率　　顧客投訴率　　餐臺(tái)衛(wèi)生合格率　　綜合服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)　　禮儀、禮貌　　顧客重復(fù)消費(fèi)率（回頭率）　　餐廳環(huán)境整潔、舒適度　　廚房衛(wèi)生合格率　　～康樂(lè)部質(zhì)量目標(biāo)檢查達(dá)標(biāo)分解表：　　目標(biāo)類(lèi)別　　目標(biāo)　　達(dá)標(biāo)值　　安全目標(biāo)　　設(shè)備設(shè)施的合格率　　設(shè)施設(shè)備的安全性　　教練指導(dǎo)的及時(shí)性　　服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)　　康樂(lè)項(xiàng)目設(shè)置的合理性　　會(huì)員服務(wù)貼心　　服務(wù)態(tài)度、禮儀禮貌　　綜合服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)　　場(chǎng)地秩序良好　　環(huán)境舒適、衛(wèi)生　　配套服務(wù)周全　　促銷(xiāo)活動(dòng)有效性　　～采購(gòu)部質(zhì)量目標(biāo)檢查達(dá)標(biāo)分解表：　　目標(biāo)類(lèi)別　　目標(biāo)　　達(dá)標(biāo)值　　采購(gòu)質(zhì)量控制目標(biāo)　　食品原材料合格率　　酒店用品合格率　　客用品合格率、安全率　　酒店服務(wù)設(shè)施安全率　　服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)　　供貨及時(shí)率　　貨品數(shù)量適宜　　采購(gòu)渠道正規(guī)化　　綜合質(zhì)量控制目標(biāo)　　成本節(jié)約率　　采購(gòu)總成本控制率　　貨品價(jià)格報(bào)告及時(shí)率　　～酒店商品屋質(zhì)量目標(biāo)檢查達(dá)標(biāo)分解表：　　目標(biāo)類(lèi)別　　目標(biāo)　　達(dá)標(biāo)值　　商品質(zhì)量目標(biāo)　　商品合格率　　商品正品率　　正規(guī)商品進(jìn)貨渠道　　食品安全率　　服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)　　商品熟悉程度　　推薦商品準(zhǔn)確率　　顧客滿(mǎn)意度　　綜合服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)　　酒店聲譽(yù)　　銷(xiāo)售增長(zhǎng)率　　服務(wù)態(tài)度熱情周到　　～保衛(wèi)部質(zhì)量目標(biāo)檢查達(dá)標(biāo)分解表：　　目標(biāo)類(lèi)別　　目標(biāo)　　達(dá)標(biāo)值　　安全服務(wù)目標(biāo)　　治安、營(yíng)業(yè)秩序維護(hù)　　消防安全維護(hù)　　重達(dá)活動(dòng)的安全保障率　　協(xié)助犯罪調(diào)查　　意外事件處理目標(biāo)：　　意外事件發(fā)生率：　　意外事件處理及時(shí)：　　綜合服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)：　　營(yíng)造安全環(huán)境范圍：　　酒店門(mén)前交通秩序良好：　　顧客安全滿(mǎn)意度：

要計(jì)劃好督導(dǎo)的對(duì)象是什么再看看別人怎么說(shuō)的。