成都興城酒店管理有限公司業(yè)務(wù)，請問 XXX酒店管理管理有限公司是干嗎的管理酒店的

名字都沒有，那個知道你說的是那家酒店管理公司

酒店策劃顧問 ，酒店管理 ，餐飲管理 ，酒店設(shè)計 ， 酒店投資顧問 ，酒店人才輸出，等等....以上由現(xiàn)代國際提供。

經(jīng)營范圍還是要根據(jù)你們公司決定準(zhǔn)備經(jīng)營的范圍制定的，一般常見的企業(yè)管理咨詢有限公司的經(jīng)營范圍是沒有餐飲部的，因為還要另外辦證，做前置審批?？梢杂蟹课葑赓U、工程管理、企業(yè)管理咨詢、策劃、文化交流（依法須經(jīng)批準(zhǔn)項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）

經(jīng)營范圍一般是由經(jīng)營者提出申請，由工商登記機關(guān)依據(jù)有關(guān)規(guī)定核準(zhǔn)登記。 酒店有住宿、 中式餐、 西餐 、棋牌、 洗衣、 健身房、 酒吧 、按摩 、停車、 咖啡廳.....等等 經(jīng)營范圍一般分為三個部分： 開頭部分：企業(yè)經(jīng)營范圍一般需要開門見山，經(jīng)營范圍開頭要寫明與公司名稱行業(yè)相符合的項目； 中間部分：中間部分可寫明公司未來主要經(jīng)營的幾個項目或產(chǎn)品，可以精確的寫出個別主打產(chǎn)品的名稱來體現(xiàn)公司的專業(yè)性及針對性； 結(jié)尾部分：最后加上一些比較廣泛的經(jīng)營范圍以備不時之需。

三七二十一商務(wù)，比如加入一流知名網(wǎng)站其中包括（住哪 去哪 攜程， 同程 加入這些后 你就只管出點代理費用給他們業(yè)績的提成就可以給你的酒店宣傳效果帶來巨大效果，你們的收入也會跟著不菲滴）不要自己做自己的品牌，還是少賺點打出去名氣最好哦自己開設(shè)預(yù)訂網(wǎng)站 管理自己的客戶不是想象中的理想 現(xiàn)在很多大型的商務(wù)網(wǎng)站都組織你們 去國內(nèi)知名的聯(lián)盟商 去加盟酒店分銷形式，效果比較好的還算

店賣的就是服務(wù)，服務(wù)態(tài)度，我個人這么認(rèn)為，還會覺得再來，都要讓顧客來了以后，衛(wèi)生條件，房間氣味，無論酒店的自身條件是怎么樣的

公司的愿景是最高層次，集中體現(xiàn)著整個企業(yè)共同的愿望，是企業(yè)的使命。公司的價值理念是價值觀的核心體現(xiàn)，算是企業(yè)的視界。公司的目標(biāo)就是很具體的了，主要是指為達到相關(guān)工作和任務(wù)而制定的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則?？傊?，愿景是遠大的、抽象的；價值理念次之；目標(biāo)是具體的、實際的。

成都易程快捷酒店管理有限公司成立于2010年，經(jīng)四川省旅游局批準(zhǔn)，四川省工商行政管理局注冊（成都易程快捷酒店管理有限公司）。本公司是一家以發(fā)展經(jīng)濟型連鎖酒店經(jīng)營、精品酒店、專業(yè)酒店管理、連鎖酒店活動策劃、市場調(diào)查分析、管理顧問咨詢等為主體的專業(yè)酒店管理公司。公司旗下以“易程”為酒店管理的主體品牌，公司努力致力于酒店及旅游業(yè)管理、咨詢與顧問等多項服務(wù)。 現(xiàn)已發(fā)展到5家下屬酒店店，輻射面已至四川，云南。3至5年立志輻射到整個西南地區(qū)。公司現(xiàn)址于成都市武侯區(qū)紅牌樓，規(guī)模30人左右，辦公設(shè)施齊全，運作系統(tǒng)完整，員工福利待遇優(yōu)異，公司宣傳網(wǎng)站等配套軟件也在緊密建設(shè)中。公司以“腳踏實地，以人為本”的發(fā)展理念，在成都酒店管理行業(yè)嶄露頭角。

成都庭越酒店管理有限公司，是一家以專業(yè)化著稱的酒店管理公司，公司立足成都，面向全國，致力于承接度假酒店、城市商務(wù)酒店、主題酒店、精品酒店等項目的專業(yè)化管理業(yè)務(wù)。公司擁有多支經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)精湛的高素質(zhì)管理團隊和職業(yè)經(jīng)理人隊伍，主要業(yè)務(wù)是為酒店提供委托經(jīng)營管理、協(xié)助管理、開業(yè)籌備管理、顧問咨詢、專業(yè)培訓(xùn)、物業(yè)管理等服務(wù)。同時承接酒店的承包經(jīng)營、租賃經(jīng)營等相關(guān)業(yè)務(wù)。成都庭越酒店管理公司以超前的經(jīng)營理念、非凡的市場公關(guān)能力、精湛的管理團隊為基礎(chǔ)，先后承接了廣州北部萬科城酒店、廈門中德記別墅度假酒店、廣州愛群薈景灣會所、四川攀枝花三元大酒店、河北天賀集團珊瑚海系列酒店、四川省電力公司應(yīng)急基地酒店等管理業(yè)務(wù)，并參與投資和管理了四川峨眉山花園城度假酒店。同時，公司還有多家酒店項目正在積極洽談之中，即將達成合作意向。

《優(yōu)立酒店管理系統(tǒng)》廈門中科優(yōu)立軟件秉承“幫助企業(yè)成功”的宗旨，經(jīng)過多年實踐與知識積累，《優(yōu)立酒店管理系統(tǒng)》以“集成管理、全面應(yīng)用”的產(chǎn)品理念，為酒店搭建更加全面、專業(yè)、便捷、實時、集成、靈活的管理信息化平臺。 模塊完整性、靈活性：客房管理、餐娛管理、桑拿管理、進銷存管理、財務(wù)管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、信息通訊管理，全面覆蓋酒店各管理流程及職能部門。優(yōu)立酒店管理系統(tǒng)是一個功能齊全、成熟穩(wěn)定、界面友好、操作簡單、覆蓋酒店各職能部門的前后臺一體化集成系統(tǒng)，其目標(biāo)是提高酒店的信息化水平，強化管理控制、提高服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率，籍此提升酒店的財務(wù)收益、管理效率和酒店形象，是酒店信息化建設(shè)的最佳解決方案。在全國的各地的上百家不同星級的酒店獲得了廣泛的應(yīng)用，并且因?qū)嵱谩⒑糜?、夠用、方便、高效的特點得到了客戶的一致好批。中科優(yōu)立軟件公司能夠根據(jù)客戶的實際需求為客戶開發(fā)出相應(yīng)的功能并具有完善的售后服務(wù)體系。 聯(lián)系方式看我的資料

看你們自己的主要范圍；一般就是：提供飯店發(fā)展咨詢意見 策劃飯店的經(jīng)營管理模式 籌備飯店的經(jīng)營管理物品 進行飯店市場定位 編制飯店經(jīng)營預(yù)算招聘各類人員與實施培訓(xùn)飯店經(jīng)營管理實施 其他也有評星指導(dǎo)、委托管理、問題診斷、員工培訓(xùn)等

經(jīng)營范圍： 　　*酒店建筑場地利用分析　　　　　　　　　 *酒店投資回報可行性分析 　　*酒店建筑設(shè)計技術(shù)咨詢　　　　　　　　　 *酒店室內(nèi)裝修設(shè)計咨詢 　　*酒店機電設(shè)施安裝技術(shù)咨詢　　　　　　　 *酒店能源、消防、保安系統(tǒng)咨詢 　　*酒店工程質(zhì)量檢查服務(wù)　　　　　　　　　 *酒店設(shè)施設(shè)備安全評估服務(wù) 　　*酒店服務(wù)質(zhì)量水平評估服務(wù)　　　　　　　 *酒店經(jīng)營技術(shù)指標(biāo)咨詢服務(wù) 　　*酒店開業(yè)前管理人才培訓(xùn)及招聘　　　　　 *策劃和操辦酒店開業(yè)典禮 　　*建立酒店管理性控制體系服務(wù)　　　　　　 *確定酒店組織架構(gòu)和人員編制 　　*提供酒店各工種、崗位的職責(zé)　　　　　　 *提供酒店的服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 　　*協(xié)助策劃酒店形象設(shè)計與營銷　　　　　　 *提供系統(tǒng)的酒店營運報表管理 　　*提供酒店損益預(yù)算資產(chǎn)平衡預(yù)算　　　　　 *提供酒店財務(wù)管理制度 　　*提供酒店工程預(yù)算、決算和審計　　　　　 *提供酒店財務(wù)審計 　　*建立酒店采供物資計劃與預(yù)算　　　　　　 *提供酒店運行節(jié)能降耗全套辦法 　　*建立酒店物資盤點、驗收制度　　　　　　 *確定合理的工資方案及激勵機制 　　*建立管理督導(dǎo)人員的考評方案　　　　　　 *提供培訓(xùn)方案和培訓(xùn)教材 　　*提供酒店管理模式　　　　　　　　　　　 *提供酒店各類制服的定制 　　*提供酒店設(shè)備用品的供應(yīng)　　　　　　　　 *幫助酒店診治問題或重組酒店 　　*物業(yè)管理輸出　　　　　　　　　　　　　 *開展短期、中期各級人員專業(yè)培訓(xùn)班 經(jīng)營方式： 　　1、管理輸出服務(wù)：全權(quán)經(jīng)營、合作經(jīng)營、經(jīng)營顧問。 　　全權(quán)經(jīng)營——公司受業(yè)主信任委托，委派輸出的經(jīng)營管理班子全權(quán)負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營管理，并獲得基本管理費與獎勵管理費的一種經(jīng)營方式。 　　合作經(jīng)營——公司委派執(zhí)行總經(jīng)理（或常務(wù)副總經(jīng)理）及業(yè)務(wù)部門經(jīng)理與業(yè)主共同組成經(jīng)營管理班子，協(xié)助業(yè)主負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營管理，并收取固定管理費與獎勵管理費的一種經(jīng)營方式。 　　經(jīng)營顧問——酒店經(jīng)營權(quán)仍歸業(yè)主所有，管理公司僅以獲取顧問指導(dǎo)費的方式，短期委派管理專家擔(dān)任酒店顧問，為酒店日常經(jīng)營管理提供咨詢服務(wù)，并收取相應(yīng)咨詢服務(wù)費的一種經(jīng)營方式。 　　基本運作： 　　酒店軟件設(shè)計——管理軟件設(shè)計，“錦禾管理模式”。 制定營銷方案——評估酒店產(chǎn)品，確立市場定位，制定發(fā)展規(guī)劃，預(yù)測經(jīng)營目標(biāo)。 　　設(shè)計運作體系——建立酒店組織機構(gòu)運作體系，審定酒店人員編制與職務(wù)薪級體系，健全酒店經(jīng)營管理的各項規(guī)章制度。 　　建立管理規(guī)程——根據(jù)酒店硬件設(shè)施水準(zhǔn)與星級評定目標(biāo)，設(shè)計軟件管理系統(tǒng)，在崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范等酒店管理軟件范疇內(nèi)達到系統(tǒng)運作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化。 　　2、培訓(xùn)服務(wù)：根據(jù)“錦禾管理模式”，建立“以崗前培訓(xùn)為基礎(chǔ)、以服務(wù)意識為先導(dǎo)、以崗位技能為重點，傳、幫、帶”的酒店全員培訓(xùn)運作模式。 　　全員基礎(chǔ)培訓(xùn)——根據(jù)酒店營業(yè)準(zhǔn)備培訓(xùn)大綱要求，由業(yè)界專業(yè)人士施教，對新員工進行酒店服務(wù)教育基礎(chǔ)培訓(xùn)。 　　崗位技能培訓(xùn)——根據(jù)酒店崗位職責(zé)與任職要求，部門訓(xùn)導(dǎo)員在培訓(xùn)部指導(dǎo)下，對試營業(yè)階段已上崗員工進行崗位技能強化培訓(xùn)。 　　專業(yè)理論培訓(xùn)——根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展與業(yè)主的需要，按照酒店培訓(xùn)大綱要求由酒店管理專家對管理層（領(lǐng)班、部門主管）進行傳接式專業(yè)理論培訓(xùn)。 　　3、酒店用品籌劃：根據(jù)酒店硬件設(shè)計功能與經(jīng)營布局，兼顧營運與管理需要，提供酒店營業(yè)設(shè)備用品清單，評估市場價格，選擇供應(yīng)商。 　　設(shè)備選型——根據(jù)酒店營運需要，指導(dǎo)酒店各類設(shè)施設(shè)備選型定購。 　　用品定樣——根據(jù)酒店規(guī)模等級，制定酒店各類用具用品訂購清單，編制預(yù)算，批量購置。 　　4、酒店咨詢服務(wù)：通過對市場的調(diào)研，對業(yè)主投資環(huán)境的評估，提供酒店經(jīng)營可行性分析報告。 　　顧問咨詢——派遣酒店管理專家，審議酒店經(jīng)營方案，評估酒店經(jīng)營業(yè)績，提出酒店發(fā)展策略。 　　5、物業(yè)管理服務(wù) 　　物業(yè)管理宗旨：參照中國星級酒店標(biāo)準(zhǔn)，借鑒海外物業(yè)管理經(jīng)驗，以“星級管理、薄利服務(wù)”為物業(yè)管理原則，為業(yè)主培養(yǎng)管理人才，最終使其獨立經(jīng)營管理物業(yè)。 　　物業(yè)管理性質(zhì)：業(yè)主委托，合約管理；獨立核算，利益共享。 　　物業(yè)管理目標(biāo)：公寓、辦公樓，商住樓的酒店化服務(wù)與管理。 　　物業(yè)管理方式：全權(quán)管理、合作管理、顧問管理、租賃管理。 　　合作管理：業(yè)主與管理公司共同委派管理人員設(shè)置物業(yè)管理機構(gòu)； 　　業(yè)主擁有物業(yè)經(jīng)營管理決策權(quán)； 　　管理公司對物業(yè)進行日常管理和服務(wù)； 　　業(yè)主負(fù)責(zé)物業(yè)經(jīng)營之財務(wù)管理； 　　合作管理期1-5年。 　　顧問管理：業(yè)主聘請管理公司擔(dān)任物業(yè)管理顧問； 　　管理公司輸出管理人員等軟件； 　　顧問管理期1-3年。 收費標(biāo)準(zhǔn)： 　　根據(jù)國家旅游局制定的相關(guān)條例中關(guān)于“收費項目”的規(guī)定合理制定收費標(biāo)準(zhǔn)。其中： 　　1、在酒店營業(yè)準(zhǔn)備與試營業(yè)階段按固定額收取基本管理費； 　　2、在酒店正式營業(yè)階段按營業(yè)總額的一定百分比收取基本管理費，按經(jīng)營毛利的一定百分比收取獎勵管理費； 　　3、在酒店正常營運中酌情收取營業(yè)推廣費、宣傳廣告費和統(tǒng)一電腦訂房系統(tǒng)服務(wù)費。 　　4、物業(yè)管理費：公司在物業(yè)正式營業(yè)階段向業(yè)主按物業(yè)售金的一定百分比收取基本管理費。

一般就是： 提供飯店發(fā)展咨詢意見 策劃飯店的經(jīng)營管理模式 籌備飯店的經(jīng)營管理物品 進行飯店市場定位 編制飯店經(jīng)營預(yù)算 招聘各類人員與實施培訓(xùn) 飯店經(jīng)營管理實施

可以寫以上的那么多 還包括：經(jīng)營委托管理、開業(yè)籌建、酒店內(nèi)部培訓(xùn)、顧問式管理、酒店企業(yè)品牌設(shè)計、后廚管理等等--悅雅酒店管理公司

現(xiàn)　——　　專業(yè)酒店管理公司 創(chuàng)辦最早代　——　　綜合配套服務(wù)系統(tǒng) 功能最全國　——　　國內(nèi)托管籌備酒店 數(shù)量最多際　——　　業(yè)內(nèi)影響規(guī)模實力 行業(yè)最大

面對企業(yè)信息化的大潮，企業(yè)迎來了新的機遇和挑戰(zhàn)。強化企業(yè)信息基礎(chǔ)建設(shè)，提高企業(yè)管理效率、降低企業(yè)的營運成本是企業(yè)獲得持久競爭力的最佳途徑。大部分高檔次的酒店，以戰(zhàn)略的眼光審時度勢，將進一步應(yīng)用現(xiàn)代最新計算機技術(shù)， 走在信息系統(tǒng)建設(shè)的前列，提高企業(yè)的核心競爭力。 　　現(xiàn)代化計算機智能管理是解決這一問題的行之有效的方法。作為酒店管理當(dāng)局來說，率先引入電腦管理系統(tǒng)，利用先進的技術(shù)手段，完善管理和服務(wù)，大幅度提升經(jīng)營管理層次，鞏固自身在市場和行業(yè)中的優(yōu)勢，為下一步的戰(zhàn)略發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。 　　作為一家國際化資本和技術(shù)背景的計算機應(yīng)用技術(shù)開發(fā)商和解決方案提供商，博能全電擁有強大的技術(shù)團隊、豐富的設(shè)計和建設(shè)經(jīng)驗以及全球性的技術(shù)支持，擁有多個行業(yè)及機構(gòu)的控制系統(tǒng)集成、內(nèi)部信息化管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的成功案例。 　　基于信息化管理的先進理念和技術(shù)手段，對其進行充分的需求細(xì)化和應(yīng)用程序化，形成合理的信息化管理解決方案。我們采用"C/S+B/S"的方式建設(shè)大酒店的綜合管理系統(tǒng)。其中包括兩方面:1、信息管理系統(tǒng)，2、設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)。系統(tǒng)將實現(xiàn)以下設(shè)計目標(biāo)： 　　￠ 遠程設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng) 　　￠ 實現(xiàn)系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通和互相監(jiān)控 　　￠ 自動生成管理任務(wù)，保證管理體系的準(zhǔn)確、及時、有效運作 　　￠ 全方位的快速查詢，減少重復(fù)勞動 　　￠ 完善的用戶授權(quán)系統(tǒng) 　　￠ 完善的人事考勤制度 　　￠ 各項費用自動計算，減少人工差錯與負(fù)擔(dān) 　　￠ 自動控制各項費用收繳，保證酒店的收益 　　￠ 靈活、準(zhǔn)確的收費，提高財務(wù)工作效率 　　￠ 全面的統(tǒng)計分析，提高決策依據(jù) 　　酒店系統(tǒng)特點 　　酒店監(jiān)控系統(tǒng)方案 　　圖形控制中心可以動態(tài)顯示酒店大樓內(nèi)所有的平面圖，在該平面圖上，所有的監(jiān)控設(shè)備以其不同顏色顯示其不同狀態(tài)，清楚地顯示給值班人員當(dāng)前大樓的狀況，通過電腦屏幕就能靈活方便地控制各系統(tǒng)的操作。 　　提高工作效率，降低運行成本 　　監(jiān)控系統(tǒng)的建立充分發(fā)揮了各分系統(tǒng)的功能;可集中管理人員和維護人員對整個系統(tǒng)進行高效管理。這樣既可方便管理，也可以減少管理人員的人數(shù)，提高了管理效率，降低了人員培訓(xùn)的費用。 　　根據(jù)我們對以往的經(jīng)驗，監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)能達到以下效果： 　　節(jié)約人員 20~30% 　　節(jié)省維護費10~30% 　　提高工作效率 20~30% 　　節(jié)約培訓(xùn)費用 20~30% 　　節(jié)約水電費用 10~20% 　　系統(tǒng)設(shè)計思想 　　采用Internet/Intranet技術(shù)構(gòu)造企業(yè)信息化平臺 　　采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)，解決數(shù)據(jù)量大的問題 　　通過靈活的接口與財務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換 　　簡單易用 　　嚴(yán)格的權(quán)限控制 　　設(shè)計原則 　　先進性 　　可靠性 　　成熟性 　　可擴展性 　　可維護性 　　可理解性 　　可測試性 　　可修改性 　　酒店系統(tǒng)功能 　　整個酒店系統(tǒng)包括信息管理系統(tǒng)和設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)兩個部分，其系統(tǒng)如下面的祥述： 　　1. 客房管理系統(tǒng) 　　簡介：客房管理系統(tǒng)實現(xiàn)客戶入住的全程管理，包括訂房、接待、收費、投訴以及客房基礎(chǔ)設(shè)施管理、客戶資料管理等一系列功能。 　　功能模塊： 　　1. 房務(wù)設(shè)施管理配置 　　2. 會員折扣配置 　　3. 房間管理 　　4. 訂房管理 　　5. 登記入住 　　6. 預(yù)訂轉(zhuǎn)入住 　　7. 換房 　　8. 客戶消費入賬 　　9. 計費結(jié)數(shù) 　　10.工作提示 　　11.統(tǒng)計分析 　　12.對賬 　　2. 中/西餐廳管理系統(tǒng) 　　簡介:餐廳管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)日常菜單維護，餐桌預(yù)訂，點單、收銀計費等功能。 　　功能模塊： 　　1. 基本資料管理配置 　　2. 會員折扣配置 　　3. 餐桌預(yù)訂 　　4. 客人上臺 　　5. 收銀計費 　　6. 統(tǒng)計分析 　　7. 對賬 　　3. 桑拿管理系統(tǒng) 　　簡介：本系統(tǒng)對桑拿的主要業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一管理，實現(xiàn)對技師管理安排，客戶預(yù)訂、開/落鐘、收銀計費等一系列功能。 　　功能模塊： 　　1、 技師/技工管理 　　2、 房間管理配置 　　3、 消費服務(wù)管理配置 　　4、 會員折扣配置 　　5、 房間預(yù)訂 　　共2頁。 　　6、 起鐘 　　7、 收銀計費 　　8、 統(tǒng)計分析 　　9、 對賬 　　4、沐足管理系統(tǒng) 　　簡介:本系統(tǒng)對沐足的主要業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一管理，實現(xiàn)對技師管理安排，客戶預(yù)訂、開/落鐘、收銀計費等一系列功能。 　　功能模塊： 　　1. 技師管理 　　2. 技師上班制度管理配置 　　3. 房間管理 　　4. 消費服務(wù)管理配置 　　5. 會員折扣配置 　　6. 房間預(yù)訂 　　7. 開鐘 　　8. 收銀計費 　　9. 統(tǒng)計分析 　　10. 對賬 　　5、 夜總會管理系統(tǒng) 　　簡介:對夜總會的主要業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一管理，主要實現(xiàn)預(yù)訂、點單和收費等一系列功能。 　　功能模塊： 　　1. 消費服務(wù)管理配置 　　2. 會員折扣配置 　　3. 點單 　　4. 收銀計費 　　5. 統(tǒng)計分析 　　6. 對賬 　　7. 人事管理系統(tǒng) 　　簡介:人事管理系統(tǒng)是記錄酒店內(nèi)的人力資料，方便查詢現(xiàn)在和以往的職工檔案記錄，有效地對人力資源進行管理，合理地為各部門分配人手。記錄員工日常工作的考勤狀況、業(yè)績狀況，以此對員工進行獎懲處理。 　　功能模塊： 　　1、 人事檔案的管理和查詢 　　2、 系統(tǒng)自動生成報告和分析 　　3、 管理考勤、請假和費用 　　4、 創(chuàng)建企業(yè)的人力資源庫(管理各類應(yīng)聘者) 　　5、 有效具體的管理資產(chǎn) 　　6、 員工管理 　　8、 客戶管理系統(tǒng) 　　簡介:客戶管理主要對來酒店消費的客戶資料作記錄，記錄客戶在酒店各處消費狀況，統(tǒng)計客戶消費數(shù)據(jù)，以此提供消費積分功能，并對會員VIP進行管理，在各處消費時提供折扣優(yōu)惠。 　　功能模塊： 　　1、 客戶資料管理 　　2、 消費累積 　　3、 會員管理 　　4、 客戶資料統(tǒng)計分析 　　9、 投訴和建議管理系統(tǒng) 　　簡介:客戶在酒店各消費處均可提出投訴或建議，由工作人員記錄并給高層管理人員查詢。本系統(tǒng)能把顧客的意見即時反饋，管理層能第一時間知道下邊部門存在的問題，縮短客戶與管理人員的距離，有利于酒店進一步的發(fā)展和完善。 　　1、 投訴或建議記錄 　　2、 查詢統(tǒng)計 　　10、系統(tǒng)管理 　　簡介:系統(tǒng)管理主要面向系統(tǒng)管理員，主要負(fù)責(zé)管理配置用戶權(quán)限，定期備份數(shù)據(jù)庫，刪除歷史記錄等，以維護系統(tǒng)日常正常運行。 　　功能模塊： 　　1、 系統(tǒng)用戶/用戶組管理 　　2、 系統(tǒng)權(quán)限分配和管理 　　3、 權(quán)限修改 　　4、 密碼修改 　　5、 基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)配置 　　6、 系統(tǒng)備份 　　7、 歷史數(shù)據(jù)刪除 　　11、消防監(jiān)控系統(tǒng) 　　系統(tǒng)功能： 　　1、 遠程監(jiān)測功能 　　2、遠程控制功能 　　3、報警功能 　　4、數(shù)據(jù)記錄存儲功能 　　12、電力系統(tǒng)監(jiān)控 　　系統(tǒng)功能 　　1、 遠程監(jiān)測 　　2、 遠程控制 　　3、 報警功能 　　4、 數(shù)據(jù)記錄存儲 　　13、冷氣系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng) 　　系統(tǒng)功能 　　1、 遠程監(jiān)控控制 　　2、 報警功能 　　3、 數(shù)據(jù)記錄存儲 　　14、電梯監(jiān)控系統(tǒng) 　　系統(tǒng)功能 　　1、 遠程監(jiān)控 　　2、 遠程控制 　　3、 報警功能 　　4、 數(shù)據(jù)記錄存儲 　　15、熱水供應(yīng)系統(tǒng) 　　系統(tǒng)功能 　　1、 熱源設(shè)備開啟 　　2、 設(shè)備運行狀態(tài)的監(jiān)視和報警 　　3、 水溫控制 　　4、 水泵監(jiān)測控制 　　16、通信和信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 　　系統(tǒng)功能 　　1、監(jiān)測通信線路狀況 　　2、電話計費記錄，如果是客房電話，計費記錄轉(zhuǎn)到客房計費共2頁。