因此團(tuán)購業(yè)務(wù)有兩個重點,一是怎么讓顧客來,二是如何平衡好引流品和利潤品的關(guān)系,這的確需要設(shè)計和方法。【靈獸山】觀點:實體店做團(tuán)購業(yè)務(wù)的初衷,與設(shè)計引流品吸引顧客到店,通過引導(dǎo)更多購買增加銷售的目的是一樣的,就是為了獲客與業(yè)績。明白這一點,團(tuán)購業(yè)務(wù)的規(guī)劃就有了原則,那就是流量來了之后,如何讓顧客多消費其他商品。
實體店如何做團(tuán)購業(yè)務(wù)?有什么方法?
【靈獸山】觀點:實體店做團(tuán)購業(yè)務(wù)的初衷,與設(shè)計引流品吸引顧客到店,通過引導(dǎo)更多購買增加銷售的目的是一樣的,就是為了獲客與業(yè)績。明白這一點,團(tuán)購業(yè)務(wù)的規(guī)劃就有了原則,那就是流量來了之后,如何讓顧客多消費其他商品。因此團(tuán)購業(yè)務(wù)有兩個重點,一是怎么讓顧客來,二是如何平衡好引流品和利潤品的關(guān)系,這的確需要設(shè)計和方法。
一、團(tuán)購的設(shè)計要能產(chǎn)生關(guān)聯(lián)消費團(tuán)購顧客中有一部分只盯著團(tuán)購活動,到店也不消費其他商品,甚至沒有活動以后也不來了,這樣實體店不僅沒有實現(xiàn)活動預(yù)期也拉低了毛利,客單價和復(fù)購更無從談起??梢?,團(tuán)購活動的設(shè)計,要有一個不得不消費其他商品的理由。對一些套餐類團(tuán)購活動,盡量不要涵蓋核心的主力商品,比如火鍋套餐,團(tuán)購包含蔬菜、涼菜和酒類較好,甚至包括飲料和冰激凌等都可以。
這樣團(tuán)購套餐不夠完整,就有了更多其他消費的可能。當(dāng)然,有少量的羊肉等主力品也是可以的,吸引力更大。團(tuán)購是為了引流,進(jìn)店后產(chǎn)生二次消費,這是提高客單價的方法,因此商品之間要存在強關(guān)聯(lián)性,這樣才能增加消費幾率。另外,關(guān)聯(lián)商品不代表價格貴,而是利潤高的商品,甚至是高頻消費商品。二、團(tuán)購規(guī)劃要以高利潤商品為核心商品有不同的屬性,有些貴但利潤高比如三文魚,有些卻反過來比如筆記本電腦。
三文魚雖然貴但如果與紅酒搭配設(shè)計團(tuán)購品,不僅利潤有回旋空間,對顧客也有吸引力。而這時其他比如招牌菜或是主力品牌,往往還會吸引顧客單點。主力商品如果設(shè)計在團(tuán)購活動中將更加吸睛,但其價值并不是價格主導(dǎo)的,而是品質(zhì)和口味以及品牌美譽度。同時,將主力招牌商品留出來,可以更好的服務(wù)其他非團(tuán)購顧客,對流量和利潤都可以兼顧。
高利潤品也會吸引消費能力強的顧客,高利潤不代表團(tuán)購商品的量足夠大,因此關(guān)聯(lián)消費出現(xiàn)的可能性很大。實體店如果供應(yīng)鏈采購能力強大,能夠掌握一些高利潤商品,在設(shè)計團(tuán)購商品時會有一定競爭力。三、用空閑資源服務(wù)只消費團(tuán)購的顧客實體店業(yè)態(tài)千差萬別,餐飲店有中午晚上的用餐高峰,其他時間客流較少。賓館旅店也存在工作日入住率一般的情況,影院也有上午場次人少的問題。
這些時間段或是場所都是一些暫時的閑置資源,可以用于團(tuán)購。前面提到有一種團(tuán)購顧客只參加活動,從不單點也不關(guān)聯(lián)消費,現(xiàn)實中這個群體并不少見。如果實體店所有團(tuán)購活動都不能使其獲益,事實上對實體店品牌推廣也是一種負(fù)面價值。重點是,如果有閑置資源,不如團(tuán)購給這個群體。這部分團(tuán)購群體目標(biāo)很明確,就是圖便宜實惠,因此是否更好的時間段這些問題都不太重要。
其實,閑置資源和這個群體是很好的互補,同時也不會對實體店造成負(fù)面影響,甚至更有利于品牌推廣和引流,比如發(fā)朋友圈分享。四、結(jié)語互聯(lián)網(wǎng)時代實體店的引流方法異彩紛呈,但設(shè)計引流品消費利潤品,提高客單價提升復(fù)購率這個邏輯是不變的。團(tuán)購的吸引力雖然不如以前,但仍不失一種有效的引流方法。最后,顧客對團(tuán)購活動的接受程度,也受到性價比的影響,尤其是數(shù)量和品質(zhì)。
本人做酒類產(chǎn)品,怎樣快速做出銷量?
您好,我曾經(jīng)做過一段時間進(jìn)口酒貿(mào)易的工作跟您分享下,不知道是否能給您一些幫助首先選擇一款好的產(chǎn)品和海關(guān)關(guān)系網(wǎng),這個我看您的問題我理解您應(yīng)該有了選擇,在這一條上就不做過多贅述了。其次是分銷渠道,我認(rèn)為這要看您是品牌代理商還是個體綜合煙酒商,前者的話你需要做好品牌建設(shè)酒莊、大型超市、電商是不錯的渠道,后者的話我認(rèn)為主要是做好分銷渠道比如各類中小超市,批發(fā)市場,酒吧,KTV,西餐廳,酒店,婚宴您應(yīng)當(dāng)按照酒的價格和銷量分為大眾酒和小眾酒,瞄準(zhǔn)好每個產(chǎn)品應(yīng)該對應(yīng)到的消費群體再選擇對應(yīng)的渠道做分銷。
然后,要根據(jù)您個人對于盈利的預(yù)期做好渠道規(guī)則的建立管理,做出有優(yōu)勢的收益分配規(guī)則,走量還是利潤,要根據(jù)您的產(chǎn)品屬性和市場現(xiàn)狀去做個屬于您自己的規(guī)則以上都是些方法論,最后我想跟您分享下身邊還在做酒的朋友的經(jīng)驗,現(xiàn)在比較流行的一種合作方式叫門店與渠道合伙人模式,也就是說供銷合伙,實現(xiàn)共贏,大概操作方式就是找到志同道合的銷售渠道,建立一個風(fēng)險公攤和利潤共贏的協(xié)議機制,我的朋友在這方面已經(jīng)有了很多合伙人模式的渠道,現(xiàn)在混的也不錯我說的可能更偏方法,實際還是要根據(jù)您做的產(chǎn)品和您的關(guān)系網(wǎng)來落地操作,另外最重要的還是對產(chǎn)品的看好和您對行業(yè)的堅持以上純手打,希望能幫到您。