詢問(wèn)顧客需求,了解后推薦適合的紅酒給客戶3。?客戶的維護(hù)現(xiàn)在各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)大,尤其是酒店裝修不占優(yōu)勢(shì),或者酒店周邊新開(kāi)酒店時(shí),利用公司的活動(dòng)優(yōu)惠來(lái)吸引顧客,同時(shí)利用自己的專業(yè)知識(shí)來(lái)告訴顧客紅酒的一些常識(shí),比如怎樣保存紅酒,怎樣醒酒,怎樣品酒一些技巧等等,讓顧客感受到你的用心服務(wù)和專業(yè),取得顧客的信任,這樣成交率也會(huì)很高的希望我的回答能幫到你,謝謝。
1、如何將紅酒推銷出去?
您好,很高興回答你的問(wèn)題推銷紅酒前首先要了解客人的需求和口味,紅酒分產(chǎn)地和不同的口感,作為推銷員一定要熟悉產(chǎn)品知識(shí)。1:要熱情接待,面帶微笑,可以適當(dāng)贊美一下顧客2:詢問(wèn)顧客需求,了解后推薦適合的紅酒給客戶3:介紹紅酒的產(chǎn)品,口感,介紹紅酒的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值好處等等4:利用公司的活動(dòng)優(yōu)惠來(lái)吸引顧客,同時(shí)利用自己的專業(yè)知識(shí)來(lái)告訴顧客紅酒的一些常識(shí),比如怎樣保存紅酒,怎樣醒酒,怎樣品酒一些技巧等等,讓顧客感受到你的用心服務(wù)和專業(yè),取得顧客的信任,這樣成交率也會(huì)很高的希望我的回答能幫到你,謝謝,
2、如何能做好一名酒店銷售員?
根據(jù)我之前萬(wàn)豪做SALES的工作經(jīng)歷,個(gè)人認(rèn)為,一個(gè)好的酒店銷售員主要從下面三個(gè)方面著手:?拜訪的數(shù)量我最開(kāi)始在一家經(jīng)濟(jì)型酒店做前臺(tái),在前臺(tái)工作半年左右。被我們當(dāng)時(shí)的區(qū)總點(diǎn)名去銷售,當(dāng)時(shí)非常糾結(jié)和擔(dān)心自己能不能做好,當(dāng)時(shí)我們區(qū)總說(shuō)了一句“只要你想做好,一定可以做好”。進(jìn)去銷售部我最開(kāi)始是負(fù)責(zé)公司客戶,當(dāng)時(shí)門店有218間客房,
當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)外勤的只有我一個(gè)人,一個(gè)負(fù)責(zé)旅行社,外加一個(gè)銷售部經(jīng)理。從小是一個(gè)內(nèi)向的人,不喜歡說(shuō)話,我記得很清楚,最開(kāi)始的半年,我每天基本上門拜訪客戶的數(shù)量是30個(gè)左右。我之前的前一任,每天基本拜訪的客戶數(shù)不超過(guò)7家,作為一名酒店SALES,拜訪客戶的數(shù)量就是你開(kāi)發(fā)客戶的最有效方式。當(dāng)然,現(xiàn)在拜訪客戶并非要通過(guò)上門拜訪,上門只是一種形式而已,
我們可以通過(guò)各種社交媒體,找到負(fù)責(zé)訂房的行政、人事、采購(gòu)等部門??傊?,拜訪、線上聯(lián)系客戶,是決定酒店銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵,?客戶的維護(hù)現(xiàn)在各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)大,尤其是酒店裝修不占優(yōu)勢(shì),或者酒店周邊新開(kāi)酒店時(shí)。客戶被競(jìng)爭(zhēng)挖走的可能性極大,所以,銷售與客戶簽訂協(xié)議后,也需要保持一定的拜訪頻率,做好后期的維護(hù)工作,
維護(hù)的途徑有:價(jià)格梯度(不同產(chǎn)量對(duì)應(yīng)不同的房?jī)r(jià)折扣)、贈(zèng)送小禮品、對(duì)訂房負(fù)責(zé)人贈(zèng)送優(yōu)惠券、體驗(yàn)券等。?溝通通力個(gè)人并不認(rèn)為銷售一定要能說(shuō)會(huì)道,但是一個(gè)好的SALES,一定是一名溝通高手,溝通是一個(gè)人綜合能力輸出的表現(xiàn)形式,溝通能力決定你的銷售業(yè)績(jī)和職業(yè)發(fā)展能力。溝通能力是值得銷售努力學(xué)習(xí)的內(nèi)宅和方向,
我的普通話不標(biāo)準(zhǔn),剛做銷售時(shí),每天午飯后自己朗讀新聞、看《魯豫有約》、《楊瀾訪談錄》等訪談?lì)惞?jié)目,學(xué)習(xí)和提高自己的溝通能力。另外,個(gè)人認(rèn)為,儀容儀表對(duì)每個(gè)SALES來(lái)說(shuō),都很重要,與人交流、接觸,個(gè)人的形象是自己最大的敲門磚,同時(shí)專業(yè)的職業(yè)形象,也可以讓自己更加自信,銷售其實(shí)是向客戶推銷自己,只有客戶接受了你這個(gè)人,才有可能接受你的產(chǎn)品。