天貓茅臺不發(fā)貨怎么辦呢，我在天貓商城買了東西下了訂單一直沒有發(fā)貨怎么申請退款

后臺，已買到的寶貝，點擊退貨退款，申請未按約定時間發(fā)貨 退款，這樣商家會賠付你商品總價的30%

天貓超市不發(fā)貨，用戶可以與賣家協(xié)商后自己取消訂單或讓賣家關(guān)閉交易，或者等系統(tǒng)超時自動關(guān)閉交易。

那不需要！超過發(fā)貨時間你退款的時候選擇未按約定時間發(fā)貨是有賠償?shù)?！天貓才?普通淘寶店鋪就沒賠付

如果拍下的產(chǎn)品長時間沒有發(fā)貨，請給店家確認(rèn)產(chǎn)品的發(fā)貨狀態(tài)。實在不行，可以申請退款。

拍下的產(chǎn)品遲遲沒有發(fā)貨，可以申請退貨退款，并要求京東方面介入，這樣的話退款會快一些。

天貓沒發(fā)貨之前退款是沒辦法拒絕的，你說的應(yīng)該是賣家把單子打出來了，只有物流單號而沒有物流信息的情況。不肯給你退款可能是你選的原因?qū)u家是不利的，比如說以未按約定時間發(fā)貨，賣家缺貨等情況申請退款，這樣賣家一旦同意退款是會被扣錢的。修改下退款理由，比如是不喜歡不想要，七天無理由，這樣賣家就不會拒絕了。

如果在商家沒有承諾發(fā)貨時間并且超過72小時未發(fā)貨，可以投訴商家你可以得到20%違約金賠償

退款，投訴

如果不是年中大促或者雙十一雙十二，一般賣家都是承諾24小時或者72小時內(nèi)發(fā)貨的，這已經(jīng)違背了賣家承諾，你應(yīng)該直接申請小二介入，選擇理由為未按約定時間發(fā)貨，提交證據(jù)上去，這種賣家不能姑息。到時淘寶還會讓賣家賠償你商品價值30%的天貓積分補償你

訂單詳情有投訴入口，可以投訴賣家未按約定時間發(fā)貨，會有天貓積分賠付，商家未及時發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實付價格（不含郵費）的30%（每筆最高不超過500元）對買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。還有，購物一定要先領(lǐng)優(yōu)惠券，打開微信之后，點擊右上角的“+”符號，在彈出的下拉框中，選擇“添加朋友”，在添加朋友的頁面點擊最下面的“公眾號”輸入：優(yōu)惠聯(lián)盟服務(wù)中心，每天都會更新很多商家為了沖銷量的好券

首先，你得查看下賣家是否有承諾多少天內(nèi)發(fā)貨的。如果賣家承諾7天內(nèi)發(fā)貨，只要沒超過7天，你是沒辦法投訴的。如果賣家沒有承諾多少天內(nèi)發(fā)貨，那么一般規(guī)定，在買家付款后的72小時內(nèi)必須發(fā)貨。所以如果超過了72小時的，你可以申請未按時間承諾退款。如果賣家拒絕，直接申請介入。到時候就可以順便投訴賣家了。如果賣家同意退款，天貓那邊還會因為未按時間承諾發(fā)貨處罰賣家的。

消 費 者：0571一8752一8987商 家：0571一8752一8897

1. 首先要先“取消訂單”2. 等賣家退款后，才能投訴；3. 退款的時候，一定要選 “商家不發(fā)貨”，否則不能投訴；4. 如果賣家不處理，要有耐心等下去，等到自動退款；5. 如果賣家拒絕，則申請?zhí)熵埥槿胩幚恚?. 要有旺旺留言（買方單方面的也行）證明是賣家不發(fā)貨，投訴時上傳做為證明；7. 退款成功后，才能投訴；8. 在旺旺頭像下面投訴；9. 如果最后售后評判賣家錯，罰款，罰多少由天貓進(jìn)行衡量；10. 回答有用嗎，采納一下好嗎，謝謝、