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總結 是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此我們要做好歸納,寫好總結。下面是我給大家整理的關于業(yè)務員 上半年 工作總結 范文 ,歡迎大家來閱讀。 業(yè)務員上半年工作總結范文1 20__年已經過去,在一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信__地產的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。 一、體驗分享 1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。 2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。 3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。 4、持續(xù)客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。 5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價 其它 樓盤,都能夠增加客戶的信任度。 6、團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。 二、存在一些需要改善之處 1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。 2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。 現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為__套,總銷額為__萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對__各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一齊轉戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。 在此,我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。 業(yè)務員上半年工作總結范文2 斗轉星移,時光如梭,轉眼間20__結束了,回顧自已這一年以來的工作歷程,收獲及感觸頗多,其中有許許多多的艱辛,但更為我所銘記與感動的是收獲順利完成工作的喜悅。在公司領導的正確引導下,以及在各部門同事大力支持和幫助下,無論是思想素質還是工作能力都在不斷提高與完善,在同事們的指導下我已在辦理業(yè)務方面取得長足發(fā)展。為了使自己更好的服務于客戶,更好的維護公司的利益,現在將工作總結如下。 一、心為船舶所用、情為同事所系、利為公司所爭 1、船務工作穩(wěn)固推進。面對我司日益增長的業(yè)務量與市場的擴大,各部人員信心十足的把飽滿熱情完全投入到自己的崗位上,在他們的帶動下,我開始站在一個全新的舞臺詮釋工作。制作船舶單證時做到心思慎密,學而不思則罔,思而不學則殆,在英語基礎不是很好的情況下堅持學習,把不認識的 英語單詞 記下來,堅持每天都有進步。 辦理聯檢手續(xù)時,始終如一地做到——正確是前提、效率是保障、大膽是保證,單證制作與辦事 方法 的正確是高效實現最有力的保障,膽大心細為順利完成任務保駕護航。曾經因太多的內容需要學習出現過混亂,在努力的學習下,現在能夠清楚辨別當前最緊要的任務是什么,能夠做到既不提前也不滯后地提交相關部門的聯檢單證,也開始摸清經常接觸辦事官員的秉性,能夠做到具體問題具體處理,在面臨緊急突發(fā)事情時心里也多了許些淡定,再也沒有了驚惶失措、誠惶誠恐。 2、與口岸單位等合作伙伴維持良好關系。船代作為船貨進出各利益方的協(xié)調者、平衡棒,是實現聯檢單位與船方、貨主、商檢、引航以及過駁公司溝通的橋梁,與他們保持良好關系成為我工作中不可或缺的部分。 良好的工作心態(tài)成為我能否享受工作最關鍵的一點,于是我不斷對自己說“其實我什么也不是,沒什么大不了,能把工作完成我就感謝他”,并按照公司領導的要求,從自我形象上首先就要給對方留下好的印象,穿著整潔大方,始終保持微笑,禮貌用語時常掛在嘴邊,毫不吝惜地用自己的行為去感染周圍;在工作時間以外與聯檢單位等接觸時,要做到“先文明禮貌問好,后出手張弛有度”,跟聯檢部門的關系維持是一個長期而漫長的過程,并非一蹴而就,所以該關系的維護最主要的還是靠用心,當遇到節(jié)假日時,給他們發(fā)一條短信、打一個電話送祝福都就得十分必要;不管街市還是路面,若偶遇他們則驅寒問暖,用語言溫暖人心! 3、與同事互幫互助,共求進步。公司發(fā)展離不開每一個人的努力,只有當所有的`人都在進步的時候,公司的發(fā)展才會事半功倍,因此我不斷向身邊優(yōu)秀的同事請教學習,學習他們的為人做事,在他們的身教言傳下我開始耳濡目染,大家在工作與生活中都能做到榮辱與共,為求“更好、更快、更強”,我們一直都在努力。 二、人無完人,金無赤足 1、工作 經驗 不足,對事物判斷與決策能力有待加強。在工作中,因為缺乏對工作深刻的理解,當某些緊急而突發(fā)的事情出現,往往不能很好的避重就輕,抓不住最主要的矛盾,不能在最快的時間里做出最好的決定,有時甚至出現顧此失彼。 2、缺乏嚴謹的工作態(tài)度。在過去的工作里,有時往往因對某件事情沒有引起足夠的重視或者是因粗心大意而犯錯,也許就是非常細小的錯誤就會導致我們工作進度受到影響,甚至可能會影響到整個公司的利益,所以在還沒有出現類似的情況前必須要注意,時刻保持高度清醒的頭腦。 3、船舶業(yè)務知識太窄,拓展空間受限。我司目前最主要的是在做油輪業(yè)務,所以我所能接觸到的相關船舶代理及操作流程也僅限油輪這一塊,對其他散貨、集裝箱等代理業(yè)務一知半解,等到有此類業(yè)務時,工作上肯定會相當的被動,所以在與其他代理公司的朋友接觸時也注意請教,多儲備相關業(yè)務知識。 三、放眼未來,計劃先行 繼續(xù)加強對船舶英語的學習,鞏固業(yè)務操作流程,熟悉駐船應注意事項,與公司業(yè)務前進步伐保持一致。繼續(xù)保持與聯檢單位人員友好關系,并不斷拓寬人際交流圈,多做事少說話,多交朋友少樹敵。與同事加強溝通與交流,特別是向__同事學習,不懂就向他們虛心請教,爭取早日向公司優(yōu)秀員工標準靠近。工作之余努力向貨代部同事請教,加深對報關業(yè)務的熟悉,并努力看書,爭取一次考取報檢員資格證。 立足今日,又一個新的起點,又一輪朝陽,在公司領導正確的引領下,我們胸有成竹,信心百倍;展望未來,我們引吭高歌,將會一路歡笑。 業(yè)務員上半年工作總結范文3 時光荏苒,轉眼一年的時光飛逝過去了。20__年意味著兩千年的第一個十年的結束,明年即將是兩千年第二個十年的開始,在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。 在這一年里雖然沒有取得驚人的成績,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有必須銷售經驗的人來說,銷售確實不難,但對于一個銷售經驗不是很豐富,剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有必須挑戰(zhàn)性的,到此刻為止,我不再說自我是一個銷售新人,因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時光,說長不長說短不短,大約540天的時光每一天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。20__年這一年又快過去了,雖然沒有取得斐然的成績,但是我覺得已經做得對得起自我,每一天我沒有在虛度光陰無所事事,而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶,一個業(yè)務員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績,這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果,必須再接再厲,做的努力去挑戰(zhàn)極限,爭取明年做到超過預定銷售額。 在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網絡銷售平臺,一個一個上傳產品寫英文產品描述,由于去年那半年的時光沒有實質性的單在跟對產品了解得十分淺顯,所以在產品描述階段利用了比較長的時光,開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩,全靠自我慢慢摸索出來,怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是十分少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量,即使利用大部分時光比較細致地去回復詢盤,結果發(fā)現有潛在客戶回復得也很少,而且回復得不太詳細,實則從那些回復能夠看出他們是沒有意愿想買??赡苤皇菫榱朔e累一些報價,或用于與其他供應商的報價做比較,這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產品比較完善,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了,在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶,他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣,而后會利用他們寶貴的時光在忙碌中開始一天一天回復你的問題。 實際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就必須會迎來客戶來國看廠,這樣拿到單的機會就較高。同時,還有一種狀況就是客人需要的設備較多金額大,他們于是來國參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選取我們生產的設備,這個有很多因素影響買賣的成功,價格因素,溝通因素,公司其他一些因素。所以成功與否,看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣,拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多,但是每次都要好好把握。 第三季度基本都是在跟單學做單據,其實這些表面上不難,但是都是些細致活,只要一個地方錯了能夠讓客戶清不了關。就拿單單要相符單證要一致來說,公司抬頭必須要用對,不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產地證用的不是一個公司的,那么就會出問題了,這只是其中的一例。 第四季度,在11月上旬所幸接到了一個單,本來是打算做完今年辭職了,明年做到四月份的樣貌如果做不到單就辭職。 因為我明白跟到一個單的最短的時光大概就是3個月的樣貌。重新給自我制定一個銷售計劃,其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,還有一個堅定的信念。我總是暗示自我單肯定是會有的,只是時光的問題。雖然付出并不必須就有很大的回報,但是有所付出就必須會有得,天上不會自動掉餡餅,只有自我努力去爭取才有機會獲得成功,成功總是垂青于有準備的頭腦,所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對未知。 這一年即將過去,在這一年里失望過也慶幸過,慶幸地是在沒有其他做外貿的同事的帶領下也能夠完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了,這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術上的一些問題無法給客戶解答清楚,因為那些是要弄懂原理才弄得清的,比如說那些管路的原理,水從哪里流進后經過哪些管流出,哪些管又是回收濃水的,打開哪些開關又是洗膜的,打開哪些是沖洗預處理罐子的,哪個閥門又是什么功能的等等,等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。還沒有售出過一條生產線的機器,那里面的細節(jié)涉及技術上的問題就應,所以說無論從事哪個行業(yè),學是無止境的。從這些,我看到了自我的不足,以后如果想小有成就務必在這方面精益求精。 總結到那里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了,只是還有下一年的目標,想著朝那個目標邁進,能售出一條純凈水生產線的設備一向是我追求的目標,期望明年第一季度能夠實現。 另外,在那里還有對公司的一些制度稍為不滿,我期望公司能夠按照我的推薦做到,如下,第一,我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%,5%還是我們能夠理解的,還有每一年扣除的部分就應在年末清算給我們。第二,退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們。第三,在價格表的基礎上售賣出產品。 業(yè)務員上半年工作總結范文4 伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了20__年,滿懷熱情的迎來了充滿期望的20__年。在這年終之際,現對來公司九個月的時刻里所作的工作匯報如下: 一、完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100P彩虹出口到日本,10個托盤的60P和100彩虹到臺灣,及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國。 主要負責 1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。 2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。 3、與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據,辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。 4、協(xié)調好生產部門,按客戶不一樣的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。 5、核算出相關的出口數據,制作單據,委托辦理出口報關。 6、根據信用證要求,制作并準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。 7、登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周帶給裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。 8、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳狀況。并將每月的出口資料帶給給財務。 此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。 期間因工作時刻短,經驗不足,也犯過不少錯誤: 1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。 2、與車間及其他部門配合、協(xié)調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。 3、車間加班不及時,常被叔叔點名。 透過這段時刻的發(fā)奮,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找期望。 二、與客戶進行日常的郵件聯系。 主要負責與韓國BESTSELECTION 公司聯系關于此出口美國貨物的細節(jié)資料,一般透過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等資料,其中大部分是協(xié)助王總來完成。 期間曾因業(yè)務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的狀況下,與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。 透過這項工作,使我原本欠缺的 英語寫作 及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。 三、新產品的開發(fā),為客戶備樣。 將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等資料傳達給采購及生產部門,并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不一樣要求,為客戶帶給圖片、報價等,透過郵件反復確認。協(xié)助銷售為B。整理庫存樣品并報價;給B。S、準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會樣品并報價等。 透過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的產品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,期望公司以后有時刻能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。 四、與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯 催GOODFELA生產并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細太空,并與收到貨后,對于出現的質量問題進行郵件聯系。由于出口美國貨物的任務加重,之后都轉給小畢負責。 五、處理日常工作,服從公司領導安排。 聯系法蘭克福展位的裝修及 邀請函 的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關聯并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責;聯系復印機維修,電腦維護等等日常工作。 總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。 展望20__年,我會更加發(fā)奮、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。堅信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。 業(yè)務員上半年工作總結范文5 轉眼間,20__年已將過去,我現在已是河套__酒業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙淼墓ぷ鳎乙阎饾u融入到這個大集體之中。自20__年4月份開始在辦事處實習,7月份在總廠培訓,至8月份分配到呼辦旗__縣部工作,這段時間內我一直履行業(yè)務職責和義務,并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作,現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程: 一、懷揣感恩的心來工作 首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到旗__縣部擔任駐____業(yè)務員,這使我對在辦實習期間的工作表現給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。 我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。 再次是感謝縣部經理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經理會主動與我進行良好恰當的溝通,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。 當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。 在生活上,部門經理主動幫我聯系住房,聯系取暖用的火爐子,由于__氣候較冷風又大,高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。 二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài) 1、工作敬業(yè)表現、素質修養(yǎng)逐漸提高 第一次接觸什么是 愛崗敬業(yè) ,什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。 我作為旗縣部的業(yè)務員,深深地感到肩負的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在__的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。 2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉 我今年4月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協(xié)助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。 在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過__客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。 由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的 文化 和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧?。?!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉! 3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作 為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。 工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好 個人 工作計劃 ,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。 三、自身能力的欠缺,日后仍需努力 1、自身心態(tài)的不成熟 性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛 畢業(yè) 自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作! 心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉轉,整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經過一段時間的磨練和調整,我現完全可以應對現有的工作任務和工作環(huán)境。 將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。 2、工作能力的欠缺 把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差,在操作中可能導致工作失誤。 在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致, 思維方式 比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。 思維方式因為沒有經常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。 四、20__年駐__工作計劃 總結一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20__年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作: 1、切實落實 崗位職責 ,認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項 規(guī)章制度 。 2、努力做好現有工作的同時,盡快計劃在__尋找有實力、有關系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴大銷售 渠道 提高業(yè)務銷售成績。 3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對__銷售市場的二批商維護進行合理適當的整頓,使維護金發(fā)揮更大的效用。 4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務需求,能夠恰當的地處理好業(yè)務關系,來羸得更多更好的客戶。 5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,并積極完成領導交辦的其它工作。 6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。 綜上所述,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進。 我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過 反思 反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。 辭舊迎新,展望20__年,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,刻苦學習業(yè)務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。 業(yè)務員上半年工作總結范文相關 文章 : ★ 員工上半年工作總結范文10篇 ★ 最新銷售個人半年工作總結范文 ★ 銷售公司半年工作總結范文7篇 ★ 業(yè)務員工作總結報告范文5篇 ★ 2022上半年個人工作總結10篇 ★ 上半年工作總結優(yōu)秀范文【8篇】 ★ 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5,塑料飯盒標識5pp代表什么
標有“5”的重復利用標識它的主要制造材料為pp.用這種材料制造的塑料容器具有透氣性佳、耐熱溫度高且有較高的耐沖擊性,機械性質強韌,抗多種有機溶劑和酸堿腐蝕.多用于微波爐餐盒、奶瓶等塑料容器.用pp材料生產的塑料容器是唯一可放進微波爐中加熱的,可在小心清潔后重復使用.但一些微波爐餐盒盒體以5號pp制造,但盒蓋卻以1號PE制造,故不能與盒體一并放進微波爐。選購⒈塑料飯盒原料:隨著消費者對健康的重視程度日益提高,人們關注塑料飯盒本身所用的材料是否健康。衛(wèi)生、安全的材料,對人體無害,如PC材料、PE材料和PP材料等,比較常見的塑料飯盒材料為PP材料。2. 微波加熱:塑料飯盒可以直接在微波爐里加熱食物,更方便。3. 塑料飯盒外觀:品質優(yōu)秀的塑料飯盒外觀富有光澤,設計美觀,沒有毛刺。4.耐熱:塑料飯盒對耐熱性的要求比較高,在高溫的水中不會變形,甚至可以放在沸水中消毒。5.耐用:塑料飯盒要具有優(yōu)越的耐沖擊性,重壓或撞擊時不易碎裂,不會留下刮痕。
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6,酒類酒標識別
1. 酒莊或酒廠。在法國,常見以Chateau或Domaine開頭。在新世界,多指葡萄酒廠或公司,或是注冊商標。 2.原產地。即葡萄酒的產區(qū)。多數舊世界有嚴格法律規(guī)定和制度,如法國以AOC、意大利以DOC形式標明。香檳的原產地(AOC)就是以Champagne字樣出現。新世界,一般直接標明產地、子產地,有些還標出產的葡萄園,如加州產地(California)、芳德酒園(Founder’s Estate)等字樣。 3. 年份:葡萄收獲的年份。對于香檳,代表某一香檳品牌風格的常是無年份NV香檳。 4. 葡萄品種:指葡萄酒釀制所用的葡萄品種。新世界葡萄酒酒標上多標有品種;舊世界原產地制度把葡萄品種隱含定義在產地信息里,除了法國阿爾薩斯和德國,酒標上基本不標品種。 5. 裝瓶信息:注明葡萄酒在哪或由誰裝瓶。一般有酒廠、酒莊、批發(fā)商裝瓶等。對于香檳有酒商聯合體(NM,絕大多數)、種植者(RM)、合作社(CM)等。 6. 糖分信息:香檳和起泡酒一般會標注出這個信息,表示酒的含糖量。包括Extra Brut(絕干)、Brut(干)、Extra Dry(半干)、Sec(微甜)、Demi-Sec(半甜)、Doux(甜)。 7. 其他信息。 根據各國法律要求標注的其他基本信息,包括酒精度、容量,生產國家等。
8. 成熟度。在德國QMP級別葡萄酒酒標上,會有這個信息。共有6個級別:Kabinett、Spatlese、Auslese、Beerenauslese(BA)、Trockenbeerenauslesen(TBA)和Eiswein,除冰酒,前5個級別成熟度依次升高。
詳細資料: http://baike.baidu.com/view/820111.htm?fr=ala0_1_1
7,處方藥的標識
處方藥的標識和顏色是標識為RX,綠色底版,白色的字。
非處方藥分甲類和乙類兩種。標識為OTC。
?。?)甲類非處方藥專有標識色標m100y100,為紅底版白色字。
?。?)乙類非處方藥專有標識色標c100m50y70,為綠色底版白色字。1 處方藥與非處方藥的概念
處方藥(Prescription drug),是指必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才可調配、購買和使用的藥品。處方藥一般都具有強烈的藥理作用,專用性強,有的會產生過敏反應和依賴性。
非處方藥(Over the counter drug)簡稱OTC。是指不需要執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方即可自行判斷、購買和使用的藥品。國外有的國家把非處方藥又稱柜臺藥或大眾藥。消費者只要按照使用說明書或標簽上列出的規(guī)定,如用法、用量、適應癥、注意事項等就能安全使用。國家藥品監(jiān)督管理局已于今年7月份公布了第一批OTC藥品目錄,其中西藥165個品種,中成藥160個品種。
2 非處方藥的性質和特點
OTC藥一般都具有作用溫和、療效可靠;在規(guī)定的使用條件下比較安全、可靠;購買、使用、攜帶、貯存均較方便;藥物本身性能較穩(wěn)定;使用說明書詳細具體,價格較適宜,大眾可以承受,包裝適應消費者自選要求。
3 非處方藥來源依據
非處方藥來源于處方藥,是經臨床長期使用,積累經驗,認為安全、有效、性能穩(wěn)定,使用方便,并由醫(yī)藥學專家評選,經國家藥品監(jiān)督管理部門審批頒布施行。同時隨著醫(yī)藥科技不斷發(fā)展和醫(yī)療改革體制逐步完善,非處方藥品種也隨著調整。
根據藥品的安全性,非處方藥分為甲、乙兩類。公布的第一批非處方藥目錄全部按甲類非處方藥管理,暫不列出乙類非處方藥。
把處方藥轉為非處方藥,國際上通常為6~10年時間。據有關資料報道1983~1995年,由處方藥轉為非處方藥,新西蘭達80種,德國、英國均有67種,法國45種,意大利41種,西班牙39種,美國54種。據悉,美國目前市場上約有37萬種藥品,非處方藥約有35萬種〔1〕。
當處方藥轉成非處方藥后,在適應癥、劑量等方后將有所不同,甚至同一種藥品由于劑型、劑量不同也可有處方藥與非處方藥之分,因此,管理制度也不盡相同。
4 非處方藥的藥理品種結構和適應癥
非處方藥的藥理品種結構包括:維生素類、滋補劑及微量元素補充劑;感冒、咳嗽治療藥;抗酸、消脹藥;解熱、鎮(zhèn)痛藥;緩瀉藥;抗寄生蟲藥;驅蟲藥;避孕藥;外用消毒藥;外用止痛藥;足部保健制劑,口腔清潔用品;祛疹用藥;眼科用藥;耳疾制劑;蚊蟲叮咬藥;皮膚科用藥等。
非處方的適應癥。成人最常見的自報癥狀:頭痛;咳嗽、粘痰;關節(jié)、肌肉、手臂、腿痛;背痛;緊張、抑郁或不安;足趾腫脹;雞眼;感冒、流感或流鼻涕,消化不良;失眠;不明疲勞等。
8,處方藥的標識是什么
非處方藥以外的藥物都是處方藥。一般沒有特定的標志。除非特殊藥物或管制藥物。非處方藥OTC。甲類是紅底白字,乙類是綠底白字。 雙氯芬酸,是處方藥,屬于非甾體抗炎藥。具有抗炎、鎮(zhèn)痛及解熱作用。
非處方藥在美國又稱為柜臺發(fā)售藥品(over the counter drug),由國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或審定的。此外,只是獲得了非處方藥的身份。例如,對其活性或副作用還要進一步觀察,并在醫(yī)師、藥物本身毒性較大,例如嗎啡類鎮(zhèn)痛藥及某些催眠安定藥物等、發(fā)熱等。 4,公開發(fā)售的非處方藥絕大多數是從原有的處方藥轉變而來的、類風濕關節(jié)炎以及支氣管哮喘等其它疾病的氫化可的松制劑(如片劑和注射劑)則必須憑醫(yī)師處方才能出售和使用。從嚴格意義上講、藥師或其它醫(yī)療專業(yè)人員監(jiān)督或指導下方可使用的藥品,氫化可的松作為非處方藥時只用于治療皮膚過敏的外用軟膏劑?、頭痛標識是rx處方藥,又有非處方藥身份,而用于急性炎癥。為了保證人民健康,如心腦血管疾病的藥物? 非處方藥是指為方便公眾用藥,按照藥品標簽及使用說明就可自行使用。 目前。處方藥大多屬于以下幾種情況,一般公眾憑自我判斷。 2,不準在籩詿,也不代表這種藥物在任何情況下都無需醫(yī)師處方便可自由使用、用于治療某些疾病所需的特殊藥品,許多藥物既有處方藥身份,簡稱otc藥?泄愀嫘,經法規(guī)許可放寬其出售和使用的自由度。事實上,某種藥物被批準為非處方藥: 1,例如抗癌藥物等。 3,是為了保證用藥安全,并不是說這種藥品只能作為非處方藥使用。這些藥物大都用于多發(fā)病常見病的自行診治,需憑醫(yī)師或其它有處方權的醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方出售,須經醫(yī)師確診后開出處方并在醫(yī)師指導下使用?、療程,在實行處方藥和非處方藥分類管理制度的國家,我國非處方藥目錄中明確規(guī)定藥物的使用時間,并強調指出“如癥狀未緩解或消失應向醫(yī)師咨詢”,處方藥只準在專業(yè)性醫(yī)藥報刊進行廣告宣傳,經國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或審定后、消化不良、上市的新藥,如感冒、咳嗽,不需要醫(yī)師或其它醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方即可購買的藥品,而且使用過程需要醫(yī)藥專業(yè)人員進行監(jiān)護、可產生依賴性的某些藥物?ッ澆榻、風濕性心肌炎,在保證用藥安全的前提下,簡稱rx藥
處方藥,簡稱Rx藥,是為了保證用藥安全,由國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或審定的,需憑醫(yī)師或其它有處方權的醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方出售,并在醫(yī)師、藥師或其它醫(yī)療專業(yè)人員監(jiān)督或指導下方可使用的藥品。處方藥大多屬于以下幾種情況: 1、上市的新藥,對其活性或副作用還要進一步觀察。 2、可產生依賴性的某些藥物,例如嗎啡類鎮(zhèn)痛藥及某些催眠安定藥物等。 3、藥物本身毒性較大,例如抗癌藥物等。 4、用于治療某些疾病所需的特殊藥品,如心腦血管疾病的藥物,須經醫(yī)師確診后開出處方并在醫(yī)師指導下使用。此外,處方藥只準在專業(yè)性醫(yī)藥報刊進行廣告宣傳,不準在籩詿